Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập các thông tin như: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng và Email nhằm:

• Xử lý giao dịch: Xác nhận đơn hàng, thực hiện vận chuyển và lắp đặt sản phẩm Livotec tại nhà.

• Bảo hành chính hãng: Đăng ký thông tin trên hệ thống Bảo hành điện tử của hãng để đảm bảo quyền lợi bảo trì, sửa chữa lâu dài cho Quý khách.

• Hỗ trợ kỹ thuật: Liên hệ nhắc lịch thay lõi lọc định kỳ hoặc giải đáp các thắc mắc về kỹ thuật trong quá trình sử dụng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty Kim An để:

• Giao hàng đến đúng địa chỉ yêu cầu của Quý khách.

• Cung cấp các thông báo về trạng thái đơn hàng và các chương trình hậu mãi đặc biệt.

• Tuyệt đối không sử dụng thông tin khách hàng ngoài các mục đích liên quan đến hoạt động mua bán và chăm sóc khách hàng tại https://livotecvietnam.com/.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được hệ thống của chúng tôi lưu trữ an toàn trong suốt vòng đời sản phẩm hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

• Đội ngũ nhân viên kinh doanh và kỹ thuật viên trực thuộc CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ KIM AN.

• Các đối tác vận chuyển chuyên dụng để thực hiện việc giao nhận hàng hóa.

• Cơ quan chức năng khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

5. Địa chỉ đơn vị quản lý thông tin

• Đơn vị: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ KIM AN.

• Trụ sở chính: Số 57 Đường số 4, Phường Trường Thọ, Thành phố Thủ Đức, TP.HCM.

• Hotline: 0856.200.300

• Email: info.kiman@gmail.com

6. Cam kết bảo mật

• Tuyệt đối bí mật: Kim An cam kết không bán, không chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

• Quyền hạn khách hàng: Quý khách có toàn quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp qua số Hotline hoặc Email của công ty.